GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Esleep, müşterilerinin gizliliğine ve veri güvenliğine son derece önem verir. Web sitemizi kullanarak bize verdiğiniz tüm kişisel bilgiler, titizlikle ve yasalara uygun şekilde saklanır. Gizliliğiniz bizim için sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda karşılıklı güvenin temelidir.

Topladığımız Bilgiler:

  • Ad, soyad, e-posta, adres, telefon gibi iletişim bilgileri

  • Sipariş geçmişi ve tercih ettiğiniz ürünler

  • IP adresi ve oturum verileri (gizlilik politikalarına uygun şekilde)

Bilgileriniz Nasıl Kullanılır?

  • Siparişlerin doğru ve zamanında teslim edilmesi

  • İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetimi

  • Müşteri memnuniyetine dayalı geri bildirimlerin toplanması

  • Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (izninizle)

Veri Güvenliği Önlemleri:

  • Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.

  • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

  • Kişisel bilgileriniz sadece şirket içi işlem ve analizlerde kullanılır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Çerez Kullanımı: Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek adına çerezler kullanılır. Bu çerezler, kişisel bilgilerinizi değil, site içerisindeki tercih ve davranışlarınıza dair anonim verileri kaydeder.

Gizliliğinize duyduğumuz saygıyı, Esleep’in her adımında hissedeceksiniz.