MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

  • Unvan: Esleep Ltd. Şti.

  • Adres: [adresinizi buraya yazabilirsiniz]

  • Telefon: +90 542 184 40 88

  • E-posta: info@esleep.com.tr

  • Mersis No: [varsa buraya ekleyebilirsin]

Alıcı (Müşteri):

  • Ad Soyad: [sipariş esnasında girilen isim-soyisim]

  • Adres: [sipariş sırasında girilen teslimat adresi]

  • Telefon: [müşterinin iletişim bilgisi]

  • E-posta: [müşterinin e-postası]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Esleep’in internet sitesi www.esleep.com.tr üzerinden siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

  • Ürün adı: [ürün başlığı]

  • Adet: [sipariş adedi]

  • Birim fiyat: [ürün fiyatı]

  • KDV dahil toplam satış bedeli: [toplam tutar]

  • Kargo bedeli: ÜCRETSİZ (Esleep tarafından karşılanır)

4. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Ürünler, alıcı tarafından sipariş onayı verildikten sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir.

  • Teslimatlar Türkiye genelinde yapılmaktadır.

  • Kargo sırasında meydana gelen zarar, alıcı ürünü teslim almadan fark edilirse kargo görevlisine tutanak tutturularak sorumluluk kargo firmasına aittir.

  • Ürün teslim alındıktan sonra kargodan kaynaklı oluşabilecek hasarlardan satıcı sorumlu değildir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, ürün bedelini internet sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme gibi sunulan ödeme seçenekleriyle ödeyebilir. Taksitli satışlarda, bankanın uyguladığı faiz ve komisyon bilgileri bankaya aittir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün tekrar satışa uygun, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

  • Ürünle birlikte gönderilen fatura ve varsa promosyon ürünler de iade edilmelidir.

  • İade kargo bedeli ilk iade için Esleep tarafından karşılanır.

  • Cayma hakkı kullanılmak istenirse, info@esleep.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya WhatsApp hattından iletişim kurularak bildirim yapılmalıdır.

  • İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ürün kontrol edilir ve ödeme iadesi yapılır.

  • İade, ürün bedelinin ödeme yapıldığı yöntemle alıcıya iade edilmesi suretiyle yapılır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kullanılmış, hijyenik açıdan iadesi mümkün olmayan ürünler

  • Açılmış ve tekrar ambalajlanamayacak ürünler

  • Kişisel kullanım ürünleri (örn. içi açılmış yastık kılıfı)

8. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

Bu sözleşme, alıcının sipariş vermesiyle yürürlüğe girer. Sözleşme konusu ürünlerin alıcıya teslimi ile ifa edilmiş sayılır.

9. YETKİLİ MERCİLER

Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki:

  • Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri

yetkili olduğunu kabul eder.

10. KABUL VE ONAY

Alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm hükümleri okuyup anladığını, dijital ortamda onay verdiğini ve siparişi bu şartlar altında verdiğini kabul eder.